Wśród nietypowych spraw, które były przedmiotem postępowań polubownych, znalazła się następująca sytuacja. Pasażer podróżował pociągiem nocnym i zaraz po przyjeździe do stacji docelowej planował iść do pracy. Niestety doszło do awarii lokomotywy i pociąg był opóźniony. Podróżny podjął decyzję o skorzystaniu z urlopu na żądanie, gdyż w innym wypadku pracodawca pozbawiłby go części wynagrodzenia. Następnie w reklamacji skierowanej do przewoźnika domagał się odszkodowania za opóźnienie oraz rekompensaty za utracony urlop. Spółka uwzględniła pierwszą z próśb, drugą jednak odrzuciła. Czy słusznie? Czytaj dalej Rekompensata za utracony urlop w związku z opóźnieniem pociągu
Tag: Opóźnienie pociągu
Kiedy otrzymamy rekompensatę za opóźnienie pociągu dalekobieżnego zależną od ceny biletu?
Kilkukrotnie pisaliśmy już o przepisach prawnych oraz praktyce dochodzenia roszczeń finansowych w sytuacji, gdy pasażer poniesie szkodę z powodu opóźnienia pociągu. Podstawowe zasady przedstawiliśmy w tym wpisie, niedawno informowaliśmy także dodatkowo o sytuacjach, w których reklamacja może nie zostać uznana. Przypominaliśmy także o konieczności udokumentowania szkody. Czytaj dalej Kiedy otrzymamy rekompensatę za opóźnienie pociągu dalekobieżnego zależną od ceny biletu?
Udowadnianie roszczeń zgłaszanych przez podróżnych
Często mamy kontakt z podróżnymi, którzy na skutek nieprawidłowości w trakcie podróży ponieśli określone szkody. O zasadach przyznawania odszkodowania w takich wypadkach pisaliśmy w jednym z poprzednich wpisów. Czytaj dalej Udowadnianie roszczeń zgłaszanych przez podróżnych
Naprawa szkody w związku z niewłaściwym wykonaniem umowy przewozu
Podczas omawiania zasad wypłaty odszkodowania za opóźnienie pociągu w oparciu o przepisy unijne wskazywaliśmy, że w przypadku, w którym ponosisz możliwą do udokumentowania szkodę zawsze możesz domagać się od przewoźnika odszkodowania na podstawie przepisów kodeksu cywilnego. Czytaj dalej Naprawa szkody w związku z niewłaściwym wykonaniem umowy przewozu
Odszkodowanie za opóźnienie pociągu w przypadkach korzystania z biletów okresowych
Omawialiśmy w jednym z ostatnich wpisów zasady wypłaty odszkodowania za opóźnienie pociągu. Dotyczyło ono przejazdów na podstawie biletów jednorazowych. W dzisiejszym artykule zachęcamy do poznania reguł, które mają zastosowanie do wypłaty odszkodowania za opóźnienia pociągów w sytuacjach, w których podróżujesz na podstawie biletów okresowych, czyli np. biletów miesięcznych czy weekendowych. Czytaj dalej Odszkodowanie za opóźnienie pociągu w przypadkach korzystania z biletów okresowych
Prawa pasażerów w transporcie kolejowym i ich zastosowanie w czasie epidemii
Prawa pasażerów w transporcie kolejowym zostały uregulowane w rozporządzeniu unijnym dotyczącym praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym. W związku z rozprzestrzenianiem się Covid-19 Komisja Europejska przygotowała wytyczne interpretacyjne do tego rozporządzenia. Zachęcamy do zapoznania się z informacjami na ten temat. Czytaj dalej Prawa pasażerów w transporcie kolejowym i ich zastosowanie w czasie epidemii
Odszkodowanie za opóźnienie pociągu
Mimo podnoszącej się jakości usług w transporcie kolejowym w ostatnich latach oraz wzrostu komfortu podróży, co pewien czas mają miejsce nieprawidłowości skutkujące opóźnieniami. Warto wiedzieć, czy i w jakiej wysokości przewoźnik powinien wówczas wypłacić rekompensatę. Czytaj dalej Odszkodowanie za opóźnienie pociągu