W sezonie letnim wiele osób podróżuje koleją, wzrasta zatem także liczba sytuacji spornych, których rozstrzygnięcie może się odbywać na drodze polubownej. Przypominamy, że pasażer składający wniosek do Rzecznika Praw Pasażera Kolei ma obowiązek załączyć pełną dokumentację sprawy.
Rzecznik Praw Pasażera Kolei przygotował sprawozdanie z działalności. W 2022 roku wpłynęło 286 wniosków o wszczęcie postępowań polubownych oraz 289 innych zgłoszeń. Łącznie liczba spraw była o 57% wyższa niż we wcześniejszym roku.
Drodzy Pasażerowie!
Składamy Państwu serdeczne życzenia pełnych radości i nadziei Świąt Wielkanocnych.
Niech te święta przyniosą wiele spokoju, radości oraz wytchnienia od codziennych zmartwień. Niech będą okazją do refleksji, skupienia oraz budowania relacji z najbliższymi.
W nadchodzącym czasie życzymy udanych podróży oraz spełnienia marzeń o nowych odkryciach i przygodach.
Niech radość związana z podróżami towarzyszy Państwu przez cały rok.
Z okazji nadchodzących Świąt Bożego Narodzenia życzymy Państwo dużo spokoju i radości oraz pięknych chwil spędzonych w gronie najbliższych. Niech świąteczne podróże staną się czasem wytchnienia i odpoczynku od codziennych trosk, a 2023 rok będzie szczęśliwy i przyniesie spełnienie marzeń.