szukaj na stronie wielkość czcionki kontrast język migowy PL EN

Rzecznik Praw Pasażera Kolei

menu

Aktualności

Siedem miesięcy pracy Rzecznika Praw Pasażera Kolei
07.09.2017
Siedem miesięcy pracy Rzecznika Praw Pasażera Kolei
Już ponad siedem miesięcy Rzecznik Praw Pasażera Kolei rozstrzyga spory między pasażerami a przedsiębiorcami. Przez ten czas o pomoc do Rzecznika zwróciło się ponad 130 osób.
Czy Przewoźnik może odrzucić reklamację tłumacząc, że winę za utrudnienia w ruchu ponosi inny podmiot?
07.09.2017
Czy Przewoźnik może odrzucić reklamację tłumacząc, że winę za utrudnienia w ruchu ponosi inny podmiot?
Może się zdarzyć, że z powodu opóźnienia lub odwołania pociągu Podróżny poniesie dodatkowe koszty, czasem znaczne, związane np. z koniecznością noclegu w hotelu lub utratą połączenia lotniczego. Warto poznać zasady odpowiedzialności przedsiębiorcy w takich wypadkach. Zachęcamy do lektury.
Postępowania polubowne z perspektywy przedsiębiorcy ? najważniejsze informacje
07.09.2017
Postępowania polubowne z perspektywy przedsiębiorcy ? najważniejsze informacje

Oprócz dostępnych w serwisie internetowym Rzecznika Praw Pasażera Kolei odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Pasażerów pytania przygotowaliśmy również Poradnik dla Przedsiębiorców. Podmioty funkcjonujące na rynku kolejowym znajdą w nim informacje na temat postępowań polubownych oraz współpracy z Rzecznikiem.

07.09.2017
O bezpieczeństwie na Moto Safety Day w Gdyni
W sobotę 29 lipca odbyła się już dwunasta edycja Moto Safety Day. Tym razem bezpieczeństwo w ruchu drogowym promowano na Skwerze Kościuszki w Gdyni. Swoje stoisko miał też Urząd Transportu Kolejowego.
Przejdź do góry strony